Comment réserver un chauffeur privé VTC avec Classn' Courses ?
La réservation s'effectue en quelques clics directement depuis notre site internet via notre module de réservation en ligne, ou par téléphone pour les demandes spécifiques. Vous recevez instantanément une confirmation par e-mail avec tous les détails de votre trajet et les coordonnées de votre chauffeur.
Vos tarifs sont-ils fixes ou peuvent-ils varier selon le trafic à Paris ?
Tous nos prix sont fermes, définitifs et fixes. Le tarif indiqué lors de votre simulation de réservation reste inchangé, quels que soient l'état de la circulation routière dans Paris, les embouteillages ou les retards de votre vol ou train. Les frais de bagages et d'attente standard sont inclus.
Quels types de véhicules composent votre flotte premium ?
Nous mettons à votre disposition une flotte exclusive de véhicules récents du constructeur Mercedes-Benz, entretenus selon les standards les plus stricts : la Mercedes Classe E, berline affaires idéale pour les transferts quotidiens ; la Mercedes Classe S, berline de luxe d'exception pour le transport de dirigeants et le service diplomatique ; la Mercedes Classe V, van haut de gamme spacieux pour les groupes, délégations et bagages volumineux.
Comment se passe l'accueil aux aéroports (Roissy-CDG, Orly, Le Bourget, Beauvais) ?
Pour tous vos transferts depuis les aéroports parisiens, votre chauffeur privé effectue un accueil personnalisé avec pancarte à votre nom (ou au nom de votre entreprise ou délégation) juste après la sortie des bagages.
Que se passe-t-il si mon vol ou mon train est en retard ?
Nous suivons l'évolution de votre vol ou de votre train en temps réel grâce aux numéros de ligne fournis lors de la réservation. En cas de retard, l'heure de prise en charge de votre chauffeur s'ajuste automatiquement sans aucun frais supplémentaire pour vous.
Proposez-vous un service de mise à disposition à l'heure ?
Oui. Pour vos événements professionnels, mariages, shopping ou la Fashion Week de Paris, nous proposons une formule flexible de mise à disposition à l'heure. Votre chauffeur de maître reste à vos côtés aussi longtemps que nécessaire pour enchaîner vos différents rendez-vous en toute discrétion.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Pour votre confort, vous pouvez régler votre course de manière sécurisée en ligne au moment de la réservation. Nous acceptons également les règlements à bord du véhicule par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi qu'en espèces. Les entreprises peuvent bénéficier d'une facturation périodique sur demande.